ZZG zorggroep versterkt al enkele jaren relationeel werken. Hierbij staat de zorgrelatie tussen cliënten, naasten en zorgmedewerkers centraal. Dit bevordert welbevinden, werkplezier en samenwerking. Goede relationele afstemming is de basis voor goede hulp en steun. Locaties zijn tevreden over de leertrajecten en er zijn veel tools beschikbaar, zoals het leefplezierplan. Medewerkers, bewoners en naasten zijn positief over deze benadering.
Het doel was om in 2024 op alle woonlocaties zichtbaar en voelbaar relationeel te werken. We zijn er nog niet, maar we zijn blijven bezig om op steeds meer locaties volgens deze principes te werken. In 2024 gingen 4 locaties over naar relationeel werken. In totaal werken we nu op 8 van de 27 locaties volgens een of meerdere principes van relationeel werken: Campanula, Horizon, Kloostertuin, Meerstaete, Vlindertuin, Vlechting, Waterrijk en Wollewei. In 2025 gaan nog eens 3 locaties hiermee aan de slag, namelijk Mookerhof, Eikenhorst en Plataan.
Interview met zorgverlener
¨Niet iedere bewoner kan antwoord geven op de vraag wat hij wil. Naasten kunnen ons ook informatie geven tijdens het welkomstgesprek. Het is daarom belangrijk voor familie om te weten hoe wij werken, voordat hun naaste bij ons komt wonen. Het kan bijvoorbeeld ook gebeuren dat een bewoner voorheen thuis iedere dag geschoren werd, maar dat nu niet meer wil. Dan doen wij dat ook niet automatisch iedere dag. Voor een naaste kan dat lastig zijn, omdat ze dan vinden dat hun familielid er onverzorgd uit ziet. We proberen hier met de familie en de bewoner een goede middenweg in te vinden.¨
- Bouwsteen 1: kennen van wensen en behoeften
- Bouwsteen 3: het werk organiseren